Skip to main content

מדיניות פרטיות

 

עודכנה לאחרונה: אקטובר  2025

שמירה על פרטיות המשתמשים חשובה לנו ביותר. אנו מתחייבים לפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כפי שתוקן בתיקון 13 (2025), ולכל דין רלוונטי.

  1. איסוף מידע

באתר נאסף מידע אישי במקרים הבאים:

  • בעת שליחת טופס "צור קשר": שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן ההודעה.
  • באמצעות עוגיות (Cookies) וכלים טכנולוגיים דומים, לרבות פיקסלים של Google, Whatsap   Meta (Facebook)  
  1. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו ל:

  • מענה לפניות ותיאום תורים.
  • ניהול קשרי לקוחות ושיפור השירות.
  • שיווק, פרסום מותאם אישית וניתוח נתוני גלישה.
  • אבטחת האתר וניהול תקין של מערכותיו.
  1. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להימסר לספקי שירות חיצוניים המסייעים בהפעלת האתר, לרבות:

  • Google (Google Analytics, Google Ads).
  • Meta (Facebook Pixel).
  • Whatsap

צדדים שלישיים אלו עשויים להציב עוגיות במכשיר המשתמש ולאסוף מידע לצורכי ניתוח ושיווק בכפוף למדיניות שלהם.

  1. אבטחת מידע
  • האתר פועל בפרוטוקול HTTPS.
  • פרטי הפניות מהטפסים נשלחים ישירות בדוא"ל של פליקס חודק.
  • רק אנשי צוות מורשים נחשפים לפרטים הנשלחים במייל; גישת אדמין למערכת האתר מוגבלת למתכנת בלבד.
  • אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע מפני גישה לא מורשית.
  1. שמירת מידע
  • פרטי פניות נשמרים בדוא"ל לצורך טיפול, מענה ותיעוד.
  • קוקיז: נשמרים לתקופה של עד 24 שעות בלבד.
  1. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק, כל אדם זכאי:

  • לעיין במידע הנוגע אליו.
  • לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי.
  • לדרוש מחיקה של המידע האישי שלו.
  • למשוך את הסכמתו לשימוש במידע לצורכי שיווק.

לצורך מימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו באמצעות:    כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני רובוטים. עליך להפעיל JavaScript כדי לראות זאת.

  1. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות, ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל:  כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני רובוטים. עליך להפעיל JavaScript כדי לראות זאת.

  • 054-4457665
     פליקס חודק

  1. הסתייגויות
  • אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע, אולם אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה לא מורשית או חשיפת מידע כתוצאה ממקרים שאינם בשליטתנו.
  • האתר עשוי לכלול קישורים חיצוניים. איננו אחראים לנוהגי הפרטיות של צדדים שלישיים אלו, ועל המשתמש לעיין במדיניות שלהם בנפרד.
  • ייתכן שמשתמשים ימסרו ביוזמתם מידע רגיש במיוחד (כגון מידע רפואי) בטפסים החופשיים באתר. האחריות על מסירת מידע כזה היא על המשתמש בלבד, ואנו נטפל בו בהתאם להוראות החוק.
  1. תחולה משפטית

מדיניות זו וכל שימוש באתר כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד. הסמכות הייחודית לדון בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז נתניה.

  1. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. מועד העדכון האחרון יופיע בראש מסמך זה, והעדכון יחול מיד עם פרסומו באתר.

הצהרת נגישות האתר

פליקס חודק  שואף להנגיש את שירותיו לאנשים עם מוגבלויות. אנו מאמינים כי המאמצים להנגיש את האתר מסייעים לכל המשתמשים וכי לכל אחד יש זכות לחיים בכבוד. , שוויון, נוחות ועצמאות.

זמינות האתר
האתר שלנו מאפשר ווידג'ט נגישות אינטרנט של UserWay שפועל על שרת נגישות ייעודי. התוכנה משפרת את עמידותה בהנחיות הנגשת תוכן האינטרנט (WCAG 2.1).

הפעל את תפריט הנגישות
ניתן להפעיל את תפריט הנגישות על ידי לחיצה על סמל תפריט הנגישות המופיע בפינת העמוד. לאחר השקת תפריט הנגישות, המתן עד להטענה מלאה.

שלילת אחריות
אנו ממשיכים במאמצינו לשפר ללא הרף את הנגישות של האתר והשירותים שלנו, מתוך אמונה שזו חובתנו המוסרית הקולקטיבית להבטיח שימוש חלק, נגיש וללא הפרעה באתר גם לאנשים עם מוגבלות.

במאמץ מתמשך לשפר ולתקן בעיות נגישות, אנו סורקים באופן קבוע את האתר שלנו באמצעות סורק הנגישות של UserWay כדי לזהות ולהסיר את כל חסמי הנגישות האפשריים באתר שלנו. למרות המאמצים שלנו להנגיש את כל הדפים והתכנים באתר זה, ייתכן שתכנים מסוימים עדיין לא יותאמו במלואם לתקני הנגישות המחמירים ביותר. זו עשויה להיות תוצאה של אי מציאת או זיהוי הפתרון הטכנולוגי המתאים ביותר.

פרסום הסדרי נגישות בחברה  (בהתאם לארגון, אופיו ושרותיו)

בחברתינו אין קבלת קהל מכל סוג שהוא

בשבילך
אם יש לך קשיים עם תוכן כלשהו באתר שלנו או זקוק לעזרה עם חלק כלשהו באתר שלנו, אנא צור איתנו קשר במהלך שעות העבודה.

054-4457665

כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני רובוטים. עליך להפעיל JavaScript כדי לראות זאת.

רכז נגישות: פליקס חודק

עדכון אחרון ב-08 ספטמבר 2023

 

 

אספקת המוצרים ומדיניות ביטולים והחזרת מוצרים

צרכן הרוכש מוצר באתר זה רשאי לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר בהתאם להוראות בדבר ביטול עסקת מכר מרחוק כאמור בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק"). הצרכן נדרש לבדוק את המוצר עם קבלתו.


עסקה לרכישת מוצר אשר בוצעה באתר, רשאי הצרכן לבטלה באמצעות הודעה בדבר ביטול העסקה לחברה, החל מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך המכיל את עיקר תנאי העסקה, לפי המאוחר מבניהם, והכל בהתאם להוראות החוק. היה הצרכן אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, זכותו של הצרכן כאמור לביטול עסקה לרכישת מוצר אשר בוצעה באתר היא בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת מסמך עקרי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.

בביטול עסקה שלא עקב: (1) פגם או אי התאמה במוצר; או (2) אי אספקה במועד שנקבע בעסקה; או (3) כל הפרה אחרת של תנאי העסקה- תחזיר החברה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, ככל ששולם, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא תגבה מהצרכן סכום כלשהו, למעט דמי טיפול בסך 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, וזאת מבלי לגרועע מיתר זכויות החברה בהתאם להוראות החוק. על הצרכן להחזיר את המוצר, על חשבונו, למקום העסק של החברה. עלות ההחזרה חלה על הצרכן ותשולם על ידו לחברה ככל שהחזרת המוצר תתבצע באמצעות שליח מטעם החברה.

בביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה במוצר או עקב אי אספקה של המוצר במועד שנקבע בעסקה או בשל כל הפרה אחרת של תנאי העסקה- תחזיר החברה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא תגבה מהצרכן סכום כלשהו. הצרכן יעמיד את המוצר (וכל נכס אחר שקיבל בעקבות עשיית העסקה) לרשות החברה במקום שבו נמסר לו ויודיע על כך לחברה.

הודעת ביטול עסקה יכול שתימסר על ידי הרוכש לחברה בכל אחת מהדרכים המפורטות להלן ב- "ביטול עסקה ודרכי ביטול".

אספקת המוצרים 

  1. איסוף עצמי מהחנות (החברה תתאם מראש את הלקוח זמני איסוף)
  2. משלוחי בדואר ישראל בתוספת תשלום של 30 שקלים  

אנו משתדלים לשלוח את המוצר בתוך 6 - 3 ימי עסקים.

זמן הספקה בין 7-10 ימי עסקים בדואר רשום ועד 5 ימי עסקים בדואר שליחים.

החברה אינה אחראית לעיכובים באספקת הסחורה על ידי חברות משלוחים צד ג'.

 

תודה שרכשת אצלנו!

אנחנו מברכים אותך על הצטרפותך לקהילת הלקוחות שלנו.

 

לקנות ציוד

חדש בישראל! לומדים את חוקי החשמל ובונים מעגלים חשמליים מרתקים בעזרת קו חדש של ערכות אלקטרוניקה לילדים של חברת Znatok (Exspert). משחק מושך תורם לצמיחה אינטלקטואלית וטכנית מהירה של ילדכם, מוציא אותם מהעולם הווירטואלי של הסמארטפונים והגאדג'טים וגורם להם לצלול לעולמם המרתק של החלקיקים הבלתי נראים השולטים בכל המכשירים החשמליים בעולם. בטיחות בתפעול, נוחות שימוש וזולה הם העקרונות העיקריים של ערכות אלה. המחירים שלנו הם ללא תחרות. הספקה ישרה מהיצרן.

ערכת רובוטיקה זהה לחלוטין ללגו WeDO 2 תורמת, להתפתחות הטכנית והאינטלקטואלית של הילדים, מפתח מיומנויות מוטוריות ודמיון מרחבי, מפתח התמדה ונחישות, פותח את העולם המרתק של מכונות ומנגנונים, מאפשרת להם לתקשר עם הרובוטים שנוצרו ולשלוט בהם באמצעות סביבת תכנות גרפית קלה להבנה. סמרטפון או טאבלט שאיתו ילד מודרני אינו נפרד יהפוך לכלי אמין בלימוד יסודות התכנות, המכניקה, מדעי הטבע. אנו מציעים לכם מוצר שעבר הסמכה מלאה במכון התקנים ישראלי במחירים נוחים.

להזמנות 054-445-7665

ערכות אלקטרוניקה 

Znatok
זנטוק

 
ערכות רובוטיקה

DBOLO

Electric boy

יותר מאמרים …